Rückgaberecht

Rückgaberecht

Sie haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzusenden. Artikel müssen in der Originalverpackung und im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben. Eine Rückgabe ist möglich, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
Artikel wurden nicht verwendet.
Alle zurückgegebenen Artikel müssen in neuem, unbenutztem Zustand sein. Sie dürfen keine Gebrauchsspuren, Gerüche oder Beschädigungen aufweisen.
Verpackung und Etiketten
Die Artikel müssen in der Originalverpackung mit allen intakten Etiketten und Zubehörteilen zurückgesandt werden.
Dokumente
Bei der Rücksendung müssen Sie den Originalbeleg oder die elektronische Rechnung beilegen.

Rückgabeprozess

Ausfüllen des Rücksendeformulars Um mit dem Rücksendevorgang zu beginnen, füllen Sie das Rücksendeformular aus, das Sie hier

finden
. Bitte geben Sie alle erforderlichen Angaben an, einschließlich Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.

Versenden des Produkts
Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, verpacken Sie das Produkt in der Originalverpackung und senden Sie es an die auf dem Rücksendeformular angegebene Adresse. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung vom Käufer zu tragen sind, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch.
Ausstehende Bearbeitung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüfen wir den Zustand des Artikels und bearbeiten die Rücksendung innerhalb von 7 Werktagen. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung über Ihren Rückgabestatus und Ihre Rückerstattung.

Rückgabebedingungen

Wir bei Buffy Workshop möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund eine Rückgabe vornehmen müssen, finden Sie hier unsere Rückgabebedingungen und das Formular für die Rückgabe.

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